Versions précédentes : 2.0 2.1

Pour cette nouvelle version, nous entamons la mise en place de la gestion des abonnements. Le fonctionnement suivant a été choisi suite à l'expérience des premiers renouvellements effectués manuellement par nos services :

• Seuls les producteurs pourront décider ou non de renouveler en payant directement en ligne
• Des formules de réabonnement de 2, 5 et 10 ans seront proposées en accord avec la nouvelle grille tarifaire
• L'installateur et le producteur seront notifiés 30 jours avant puis le jour même de l'expiration de l'abonnement
• Les investisseurs pourront demander à gérer eux même les renouvellements de leurs compteurs (contactez le support)
• Lorsque les abonnements ne seront pas renouvelés, les données (via le “Tableau bord” du producteur et “consulter” pour l'installateur) ne seront plus accessibles
• Il sera possible de récupérer les données des installations non renouvelées sous format MS Excel sur simple demande au support

Le déploiement se fera en 3 étapes :

• Version 3.0 (disponible) : Affichage de la date d'expiration et notification le jour de l'expiration pour l'installateur
• Version 3.1 (disponible Août 2013) : Paiement en ligne pour le particulier, notification par mail à 30 jours et mise en place de la désactivation des comptes expirés
• Version 3.1.2 (disponible Octobre 2013) : Paiement par virement

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La date d'expiration pour vos producteurs apparaîtra en haut à droite sous le lien déconnexion.

Vous pouvez consulter la date d'expiration de chaque installation directement dans la fiche de l'installation (“éditer”) sous le numéro de compteur.

Lorsque vous commandez un nouveau compteur, vous spécifiez dorénavant l'abonnement choisi, celui-ci sera visible lors de la création d'installation. Pour rappel, la durée d'un abonnement classique était jusqu'à présent de 2 ans, sauf conditions particulières. L'abonnement débute lors de la première connexion du compteur, la première mesure enregistrée faisant fois.

Vous recevrez quotidiennement par e-mail la liste des compteurs dont l'abonnement expire le jour même.

La partie CWAPE existante sera enrichie d’une option permettant de choisir l’encodage automatique ou de recevoir les alertes mails pour l'encodage (comme c'est le cas jusqu'à présent). Si vous, ou le client, choisissez l'encodage automatique, vous pourrez saisir son numéro de dossier, mot de passe, numéro de site et choisir entre Elia ou Cumul. Disponible courant Juin !

Nous allons limiter aux 12 derniers mois la consultation des données par périodes de 10 minutes. Pour les années précédentes les données horaires sont suffisamment pertinentes pour permettre à la fois une consultation aisée et synthétique.

N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Un email automatique sur la performance et la production d'une installation pourra être envoyé automatiquement au producteur. Les installateurs recevront également un résumé mensuel (production totale, installations en pannes, …).

Les alertes ne seront plus uniquement basées sur le calcul du PR mais également sur les données provenant d'autres installations. Ceci pour éviter les fausses alertes.

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